• YouTubeチャンネル
  • Facebook
  • Instagram
検索
<夏季休業について>
オンラインショッピング並びに、本店・札幌店の営業は、誠に勝手ながら8/13(金)〜8/16(月)を休業させていただきます

【オンラインショッピング及びお問い合わせについて】

営業日時間外にいただいたご注文及びお問い合わせについては、休業明け以降、順次対応させていただきます。お届けのご希望に添えない場合がございますため、ご希望の配送日時がお決まりでしたらお早めにお申し込みください。
※オンラインショッピングのご注文は休業に関わらず24時間受け付けております。
※チーズ・オン ザ テーブル各店舗の営業については店舗情報をご確認ください。尚、百貨店内の店舗は百貨店の営業状況に準じます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何とぞご了承いただけますようお願いいたします。

返品・交換・キャンセル

返品・交換について

商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はご容赦ください。
万が一、お届け商品がご注文いただいた内容と異なる場合や配送中の事故により破損・汚損があった場合には、返品または交換を承ります。
商品到着後、2日以内(土日祝、年末年始等の休業日を除く)に電話またはメールにて弊社までご連絡いただけますようお願いいたします。

キャンセルについて

一度ご注文を承った後は、お客様自身でのキャンセルお手続きはできません。
ただし配送手続きに入る前であればキャンセルを承ることができる場合もございますので、なるべくお早めにショップにお問い合わせください。
なお配送手続き後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ
TEL:03-5614-6609(平日11:00〜19:00、土曜11:00〜17:00 日曜、祝日、年末年始を除く)
E-Mailでのお問い合わせ
cheese_info@cheeseclub.co.jp

MENU