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<年末年始の営業について>
12/29(土)〜1/3(木)のオンラインショッピングの発送業務及び、お問い合わせの対応をお休みさせていたただきます 。

【商品の発送について】

年内のお届けをご希望の方は12/26(水)までにご注文下さいますようお願いいたします。 12/27(木)以降にご注文いただいた商品は、1/4(金)より順次、発送とさせていただきます。(※12/26(水)までにいただいたご注文でも、在庫状況によりお届けできない場合もございます。予めご了承ください。) なお、休み期間中もご注文は常時承っておりますので、ご使用の程お願い申し上げます。休業中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。

【チーズ・オン ザ テーブル各店について】

年末年始、百貨店内のチーズ・オン ザ テーブル各店舗は※一部 店舗を除き、1/1(火)を休業とさせていただきます。(※銀座三越店、新潟伊勢丹店  1/1(火)〜1/2(水)休業 、西宮阪急店  休まず営業)お近くの方は是非お立ち寄りください。
百貨店以外のチーズ・オン ザ テーブル(本店、札幌店)の営業につきましては店舗情報よりご確認くださいますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品・交換・キャンセル

返品・交換について

チーズにつきましては、配送中の事故による商品の傷みなどを除き、 商品の性格上返品はご容赦ください。
その他の商品につきましては、返品をご希望される場合には、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡の上、弊社まで商品をご返送ください。
その際、未使用・未開封品に限定させていただきます。
また、お客様のご都合で汚れ・破損の生じた商品については、ご遠慮願います。

キャンセルについて

一度ご注文を承った後は、お客様自身でのキャンセルお手続きはできません。
ただし配送手続きに入る前であればキャンセルを承ることができる場合もございますので、なるべくお早めにショップにお問い合わせください。
なお配送手続き後のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ
TEL:03-5614-6609(平日11:00〜19:00、土曜11:00〜17:00 日曜、祝日、年末年始を除く)
E-Mailでのお問い合わせ
cheese_info@cheeseclub.co.jp

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